如何建立一个有效的英文外贸网站?

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今天爱说SEO就跟大家来聊聊如何建设一个有效的英文外贸网站?因为最近接到了很多做外贸B2B企业或者外贸SOHO的留言,说外贸网站必须要重做。所以这里就和大家聊聊关于外贸建站这个话题。

一、先聊聊外贸网站建设的目标

外贸网站建设目标对大多数SOHO和建站公司来说都还是一个比较新鲜的词,而实际上建站目标却是极端重要的,没有目标做出来的网站根本不会有生命力,这里爱说SEO就和大家一起来探讨明确网站建设目标的话题。

很多人都有这样的一个误区:认为一个好的网站就必须要有好的外观,设计很漂亮。当然外观很重要,但是很多时候做一个好的网站绝对不是以外观为前提。为什么这么说,我们来看看下面这张图,你觉得你的网站是向哪一个箭头走才是正确?如果你是以UI,图片为主来看待一个网站,那你不是在做网站,你是在搞艺术,但是网站设计它不是美术。

web design

这里就要警惕了,很多建站公司为了向客户展现他们的网站为什么值2w,于是在首页各个页面做了很多很炫的Flash效果,这种网站搜索引擎直接就判了死刑。

网站建设目标说的通俗点就是网站建设的目的,它必须要以为用户提供解决方案为目的。即,你公司建设网站后想通过网站来获得什么好处?是展示企业形象?是提供一个与用户交流的网络窗口?还是开展公司产品的在线营销?还是其他。

常见的外贸网站类型有两种:

1、外贸B2C商城
它的目标就是卖掉一个产品,它强调的是sale,它不太需要您去时时刻刻跟进,可能这一类产品的图片设计,网站的美观度,购物的流程是否繁琐就显得格外重要等等。
2、外贸B2B
这一类就好比机械类的,LED等之类的,它的目的是需要获取用户的Leads(询盘),需要跟进,需要沟通。所以这一类的网站通常会放置很多call to action(引导用户行为)的按钮来让用户能够留下个人信息等等。

还有,目标一定要保持唯一性。可能你在整个过程中存在问题,都想通过网站建设来解决,又想客户打电话,又想客户留邮箱,又想客户在线和你聊天——-但现实是,客户没有三头六臂,你只能选择一个主要的目标,一个准确的首要目标才能准确地指导网站建设。当然你也可以为网站设定一个次要的辅助性的目标,比如你的网站是做婚纱的,你的主要目标是让客户给你询盘,当主要目标没有达成时,你可以通过制作一份婚纱摄影电子杂志来吸引客户留下邮箱,通过杂志的精美内容来刺激客户对你的网站进行二次访问。一个主要目标,一次辅助的次要目标就够了,万万不可再多!

还有,了解你的客户的需求是非常重要的。但是在真正建站的过程中,很多人在没有了解到客户的需求时就开展工作,就算凭借自己超常的想象的完美稿子,在一个不了解你的客户的眼里也是一文不值的。所以,只有了解到网站建设的目的,客户的喜好后才能顺利的开展设计工作,才能在设计过程中合理的取舍,最终设计一个真正美观,用户体验好的网站。

二、接下来讲讲外贸网站建设前期准备:

首先,我觉得做网站的最基本要求,是把“你想要展示的内容”和“客户想要看到的内容”呈现给你的客户。当然,对于牛B的制作者来说,这两个可能是同一个东西,对于我们很多新手来说,这个可能不是同一个东西。举个例子,很多同学认为B2B最重要的是产品,包括他们做的网页,首页铺天盖地都是产品。

但是实际上对很多B2B买家来说,特别是对要OEM的厂家来说,你厂的设备,你的品质保障能力和你之前做过的cases可能比你现在能做出来的产品还要重要!所以,一开始策划的时候就要学会换位思考,去想想你的目标客户真真想要什么,是几张华而不实的产品图片,还是其他。

1、网站建设之前要做要调查分析。

a、首先需要用工具做一些行业研究 – 挖掘你所在的行业什么内容受欢迎,您的竞争对手。

b、受众研究 – 挖掘你的目标人群的痛点和欲求,知道他们要的到底是什么。然后给出你网站的结构和需要放置什么内容,你们可以对这些方向去整理内容。

c、关键词研究 – 选择适合你网站行业的最好的正确的关键词。

在网站开发之前做好SEO策略查看我之前分享过的一篇文章:

SEO策略

2、搜集文案、图片、视频内容等(素材!素材!素材!)
很多人在帮客户做网站时候就马上想到我要找一个非常好看的WordPress模板,然后构建一个很强大的能放很多内容的网站,其实你已经把建设网站的一个基本的正确流程给本末倒置了。

网站建设应该是从搜集内容开始,比如说你想在网站上放很多视频;比如说你想对产品各个细节,各个参数都描述的非常详细,接着就做了一个非常好看的表格;可惜最后发现客户这些东西根本都没有。客户的工厂图片没有,那你首先是不是得去拍,是不是得先和客户沟通,比如你要在网站上放很多电子书,那是不是先让客户去写,去准备好这些东西,如果等你建完网站再去准备,那你这个网站起码做出来之后还要很久才能上线,甚至可能面临很大的改动。

网站图片也要是让人看去来比较专业和真实,这样才能让用户产生信任感。

3、想好你网站每一块需要传达的东西
我们的网站必须要做到出现的所有东西都是有价值的,例如你要想好banner怎么表达,slogan怎么写,每一张图片不是放好看就行,你要让客户从图片中获取一些信息。比如说可以放数据表,客户放测试报告,表单要如何设置才能更加方便用户操作等等。

三、外贸网站建设中的语言修饰

我们都知道语言是一门艺术,那么在外贸网站上的语言尤其的重要。使用什么样的语言表达能让我们的用户或者客户看着更舒服,更愿意去和我们沟通交流呢?

那么,如果在有资源的情况下,大家可以去找老外去写你的文案或者是英文网站上一些重要的故事、产品的介绍等等。写这些文案非常难,因为中文是我们中国人的母语,我们可能很快写出一篇很好的中文文案,但是很难去写出一篇老外看起来很舒服的文案。

那如果在没有这种资源的情况下怎么办?今天向大家介绍一些外贸网站的一些常用英文语言该如何去修饰。

B2B外贸网站常用的语言修饰:

1、About us  ——>  Meet our team

2、testimonial  ——>  What People Like You Say?

3、Our Services  ——>  5 reasons why you should use our product?

4、Our Vision  ——>  Our convenient to you

5、How we work ——>  6 ways we will make your client happy

6、Why us  ——>  how we will help you

B2C外贸网站常用的语言修饰:

1、在需要老外先写信息的地方写上:we respect your privacy(我们尊重你的隐私)。

2、100% happy or your money back。(让老外卖得放心)

3、add to cart

四、网站上线后要不断做A/B Test

1、、Test what works?(快速上线网站进行测试)
我们的网站出来之后,一般都是按照我们的思维做出来的,你可以认为很完美(perfect)。你会这样想,我的网站是最牛逼的,没人可以比我好,我的产品也太牛逼了。比如你是做服装的,你就会说你们都在我这里买,我的衣服质量又好,价格有低,其他厂家又贵,质量又不好。

但是是你有没有考虑过你的产品是不是真的有那么不错呢?不一定。因为你的产品没有经过市场的验证。你没有铺好销售渠道,没有在市面流动起来,你还没得到用户的评价,所以你的产品并没有那么好。

比如说你的网站建起来了,不可能一下子就做得非常完美。我们会有很多漏洞,会有什么用户体验不好的地方,有很多小毛病。但是这些都没有关系,为什么呢?

因为这些不足在我的网站上线之后,用户会告诉我们,我们也会发现用户的各种反应,当我们搜集到足够的信息之后,我们就知道用户是怎么想的了,我们就会发现我们的产品原来不是那么完美,这时就可以及时得去修正。

所以说,大家创业也好,做网站也好,刚开始的时候,不要非常的纠结于细节方面,一定要把东西投放到市场上去,让市场去测试。

2、、Guess What works?(猜测我们需要做什么,然后尽可能的把他做强大再上线)
这种做法是极其错误的,你的网站上线了,一摆就是几年,然后就坐等成交,这是不可能的事情。

所以我们要学会去Test,而不是Guess。

五、外贸网站建设能否外包出去

在一些SOHO,比较大的外贸企业,或者比较大的一些工厂都会面临着一个问题,他要把自己的产品通过某些渠道推广出去,那么其中一个很重要的手段就是互联网。所以搭建一个外贸网站就是一件必然的事情。

但是很多的时候我们不知道我们的网站是外包给别人做还是自己做。下面我来谈谈如何平衡这之间的利害关系。

一、自己动手搭建一个外贸网站

1、自己建外贸网站其实也并不复杂,甚至不需要电脑编程知识;
2、网站风格、功能和展现形式都可以根据自己的需求自定义;
3、自有空间,自有域名,彻底掌控网站与品牌的产权,而且省钱;
4、建站是一项不错的技能,一次学会,终身受益

所以,如果你有学习能力、执行力强,那可以尝试自己去搭建一个外贸网站,但是同时这也是一个相当耗时的一个过程,一定要坚持。

二、把网站外包出去给外贸建站公司做?

如果是这样,那么我们是让别人服务我们,这种服务是一次性的活,再加上专业建站的人其实他并不一定了解老外上网的习惯和浏览网页的习惯,国内很多外贸网站没达标50%,因为建站人员根本不懂。

第一,建站公司在开工前都没有一个详细的计划。建一个外贸网站的目的是什么?能够通过什么渠道吸引客户?网站的主要目的是什么,次要目的是什么?实际上没有哪家外贸建站公司会帮你做这些,甚至企业自己也不知道还需要做这些,很多人最后会发现自己的外贸网站形同虚设,没有流量也没有询盘,无论是1000块找人做的网站还是被忽悠了上万块买的外贸建站和网络推广服务,我们都会发现外贸网站带来的询盘少得可怜,甚至是没有。

第二,很多建站公司的美工很少有能具备设计符合国外用户需求的美术功底;由于语言差异,国内很少有美工能够去理解和学习到老外的浏览习惯,一个网站并不是做完就了事了的,是应该在上线后不断地根据测试出来的用户习惯偏好和用户反馈的问题去进行修改的。

无论是找老外还是找国内公司建站,首先你都要有比较清晰的建站思路,网站风格是什么样的,每个栏目放些什么内容。假如你连建站思路都没有,那就要找专业人士把好关,有什么疑问可以通过右侧栏微信或者QQ和我取得联系。

以上是爱说SEO总结在外贸网站建设中需要注意的几点。希望对大家有帮助,欢迎大家联系我和我交流。